Στην Mantzarepair, δεσμευόμαστε να παρέχουμε προϊόντα και υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή ή αντικατάσταση σύμφωνα με την παρακάτω πολιτική:
1. Χρόνος για Επιστροφή
- Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.
- Μετά την πάροδο αυτής της περιόδου, δεν θα γίνονται δεκτές επιστροφές, εκτός αν υπάρχει ελαττωματικό προϊόν.
2. Προϊόντα που Δικαιούνται Επιστροφή
- Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους συσκευασία και σε κατάσταση που να επιτρέπει την επαναπώληση.
- Δεν επιστρέφονται προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή αλλοιωθεί.
3. Διαδικασία Επιστροφής
- Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@mantzarepair.gr
- ή τηλεφωνικά [προσθέστε αριθμό] για να δηλώσετε την επιστροφή.
- Θα σας δοθούν οδηγίες για την αποστολή του προϊόντος πίσω στην εταιρεία.
- Μετά την παραλαβή και έλεγχο του προϊόντος, θα γίνει η επιστροφή χρημάτων ή η αντικατάσταση.
4. Κόστος Επιστροφής
- Σε περίπτωση που το προϊόν δεν είναι ελαττωματικό, τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον πελάτη.
- Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή λάθους εκ μέρους μας, η επιστροφή γίνεται χωρίς επιβάρυνση για τον πελάτη.
5. Επιστροφή Χρημάτων
- Τα χρήματα επιστρέφονται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά, εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή και έλεγχο του προϊόντος.